Skontaktuj się z nami
Poniżej przygotowaliśmy kilka sposobów kontaktu – wybierz ten, który najlepiej odpowiada Twoim oczekiwaniom i wygodzie
Najczęściej zadawane pytania
-
Jak dokonać zwrotu produktu?
Wyślij paczkę zwrotną w dowolny, wygodny dla Ciebie sposób. Do środka dołącz wypełniony formularz zwrotu (POBIERZ TUTAJ). Jeśli nie masz możliwości wydrukowania dokumentu, możesz przygotować go ręcznie i umieścić w przesyłce. Pamiętaj, że nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem ani dostarczanych do paczkomatów. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: Zwroty i reklamacje
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas wysyłki podany jest przy każdym produkcie. Jeśli w zamówieniu znajdują się produkty z różnymi terminami, całość wysyłamy zgodnie z najdłuższym czasem realizacji.
-
Jak mogę złożyć reklamację produktu?
Reklamację zgłoś mailowo na adres: reklamacje@zakupowa14.pl . Do wiadomości dołącz zdjęcie – pozwoli nam to szybciej rozpatrzyć sprawę. O decyzji oraz dalszych krokach poinformujemy Cię niezwłocznie. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Zwroty i reklamacje
-
Czy mogę anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie z przedpłatą nie zostanie opłacone, anuluje się automatycznie po 3 dniach. W przypadku zamówień już opłaconych lub z opcją „za pobraniem”, możesz je anulować tylko przed rozpoczęciem realizacji. Skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie lub mailowo.
Formularz kontaktowy
Skorzystaj z
formularza kontaktowego
zamieszczonego powyżej.
Odpowiemy w ciągu 24h
Napisz na nasz adres mailowy
biuro@zakupowa14.pl
W ciągu jednego dnia roboczego otrzymasz odpowiedź
Zadzwoń na naszą infolinię:
+48 576 505 655
Infolinia pracuje od 10:00 - 15:00 w dni robocze
Dane naszej firmy:
F.H.MONEKS Monika Jankowska
Bułgarska 104A6
60-381 Poznań
NIP: 7811630945
Nr konta bankowego: 57 1090 1346 0000 0001 6466 6669
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google